개인정보처리방침

AIQ(이하 “회사”)는 고객의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다. 본 방침은 회사가 제공하는 서비스 이용과 관련하여 개인정보의 수집, 이용, 보관, 파기에 관한 사항을 규정합니다.

1. 수집 항목 및 수집 방법

• 필수: 회사명, 담당자 이름, 이메일 주소(베타 신청 및 인증 목적)
• 서비스 이용 시: Gmail/Slack 연동에 필요한 토큰/웹훅 URL(암호화 저장), 로그(correlation_id 등)
• 수집 방법: 웹 폼 입력, OAuth 연동 동의, 서비스 이용 과정에서 자동 수집

2. 이용 목적

• 베타 서비스 신청 및 고객 식별
• Gmail 어뷰즈 메일 감지 및 Slack 알림 전송
• 고객 지원, 서비스 품질 개선, 장애 분석(E2E 추적)

3. 보관 기간

• 베타 기간 동안 및 목적 달성 시까지 보관 후 지체 없이 파기
• 법령에 의한 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관

4. 제3자 제공 및 처리위탁

• 제공: 해당 없음(고객 동의 또는 법령 근거가 있는 경우에 한함)
• 처리위탁: 호스팅/인프라(Vercel, AWS) 등 서비스 제공을 위한 범위 내

5. 이용자 권리

• 개인정보 열람/정정/삭제/처리정지 요구
• Gmail/Slack 연동 철회: 각 서비스의 계정 보안 설정에서 서드파티 접근 권한 해제
• 요청 방법: 하단 연락처로 신청 시 지체 없이 처리

6. 안전성 확보 조치

• 암호화 저장(S3, 서버사이드 암호화), 접근통제, 최소 권한 원칙
• 토큰/비밀 관리: 환경변수/비밀 저장소 사용, 로테이션 절차 준수

7. 파기 절차 및 방법

• 보관 기간 경과 또는 처리 목적 달성 시 즉시 파기
• 전자적 파일: 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제

8. 고지 및 문의

• 본 방침의 변경 시 웹페이지에 공지
• 문의: support@aiqops.com

© 2025 AIQ